Đổi size trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, và freeship toàn quốc — áp cho cả đơn đặt trên website và đơn chốt qua tin nhắn.
Hai cách đặt hàng
Đặt ngay trên web. Mở trang mẫu dép bạn muốn ở cửa hàng, chọn màu rồi chọn size — số đôi còn của từng size hiện ngay tại đó, đọc thẳng từ kho nên là hàng thật. Điền tên, số điện thoại và địa chỉ là xong; nhận hàng, kiểm rồi mới trả tiền cho shipper.
Hoặc chốt qua tin nhắn. Nhắn shop số cm bàn chân, shop báo size, kiểm hàng rồi lên đơn giúp bạn. Cách này tiện khi bạn chưa chắc size hoặc muốn hỏi thêm trước khi mua.
Đổi size
Nhận dép mà thấy chật hoặc rộng, nhắn tin cho shop trong 7 ngày là đổi được sang size khác của cùng mẫu. Điều kiện:
- Dép còn mới, chưa đi ra ngoài — thử trong nhà thì được
- Còn nguyên hộp và thẻ sản phẩm
- Size bạn muốn đổi sang còn hàng — xem ngay trên trang sản phẩm, hoặc shop kiểm giúp bạn trong tin nhắn
Không chắc size nào vừa? Trang sản phẩm có nút Hướng dẫn chọn size để đối chiếu chiều dài bàn chân, hoặc cứ nhắn số cm cho shop trước khi đặt — shop báo size giúp, đỡ phải đổi.
Đổi màu hoặc đổi mẫu
Cũng trong 7 ngày, cùng điều kiện như đổi size. Nếu mẫu mới có giá khác, shop báo phần chênh trong tin nhắn trước khi đổi.
Hoàn tiền
Chúng tôi hoàn tiền khi:
- Giao sai mẫu, sai màu hoặc sai size so với đơn đã xác nhận
- Dép có lỗi sản xuất mà không còn hàng để đổi
Cách đổi
Đặt trên website thì gửi yêu cầu đổi size tại đây — tra đơn bằng mã tra đơn hoặc số điện thoại, chọn size mới, shop gọi lại hẹn đổi.
Hoặc nhắn tin cho shop kèm ảnh đôi dép và hộp, và số điện thoại bạn đã dùng để đặt — shop tra được đơn cho cả hai cách mua ở trên. Shop xác nhận, hẹn lấy hàng và gửi đôi mới. Bạn không phải tự ra bưu cục.